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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste de la qualité
Description
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Nous recherchons un Spécialiste de la qualité passionné et rigoureux pour rejoindre notre équipe et garantir la conformité de nos produits et services aux normes de qualité les plus élevées. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de la qualité, une connaissance approfondie des normes ISO et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes pour améliorer continuellement les processus internes.
En tant que Spécialiste de la qualité, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l'amélioration des systèmes de gestion de la qualité. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des non-conformités, l'analyse des causes profondes et la mise en place de plans d'action correctifs. Vous serez également chargé de former les employés aux bonnes pratiques qualité et de promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements de production, de recherche et développement, de logistique et de service client pour garantir que les exigences qualité sont respectées à chaque étape du cycle de vie du produit. Vous participerez également aux audits internes et externes, préparerez la documentation nécessaire et assurerez le suivi des actions correctives.
Le poste exige une excellente capacité d'analyse, une attention aux détails et une forte aptitude à la communication. Vous devrez être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de prioriser les tâches et de respecter les délais. Une connaissance des outils qualité tels que les AMDEC, les 5 pourquoi, les diagrammes d'Ishikawa et les audits qualité est essentielle.
Si vous êtes motivé par l'excellence opérationnelle, que vous aimez résoudre des problèmes complexes et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction client et à la performance globale de l'entreprise, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Mettre en œuvre et maintenir le système de gestion de la qualité
- Effectuer des audits internes et préparer les audits externes
- Analyser les non-conformités et proposer des actions correctives
- Former le personnel aux procédures qualité
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus
- Assurer la conformité aux normes ISO et réglementaires
- Suivre les indicateurs de performance qualité
- Rédiger et mettre à jour la documentation qualité
- Participer à la gestion des réclamations clients
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine connexe
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
- Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001, etc.
- Maîtrise des outils qualité (AMDEC, 5M, Ishikawa, etc.)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, etc.)
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Anglais technique souhaité
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les audits qualité ?
- Avez-vous déjà mis en place un système de gestion de la qualité ?
- Comment gérez-vous une non-conformité critique ?
- Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
- Comment formez-vous les équipes aux procédures qualité ?
- Avez-vous une expérience dans un environnement certifié ISO ?
- Comment priorisez-vous vos tâches en période de forte activité ?
- Quelle est votre approche de l'amélioration continue ?
- Comment gérez-vous les réclamations clients liées à la qualité ?
- Êtes-vous à l'aise avec la rédaction de procédures et rapports ?
